Yudianto, A. and Nurpratama, M. 2021. Apakah Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan?: Studi Kasus Pada Toko Cipto Indramayu. Gema Wiralodra. 12, 1 (May 2021), 176–191. DOI:https://doi.org/10.31943/gemawiralodra.v12i1.168.