Yudianto, A., & Nurpratama, M. (2021). Apakah Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan?: Studi Kasus Pada Toko Cipto Indramayu. Gema Wiralodra, 12(1), 176–191. https://doi.org/10.31943/gemawiralodra.v12i1.168