Yudianto, A. and Nurpratama, M. (2021) “Apakah Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelanggan?: Studi Kasus Pada Toko Cipto Indramayu”, Gema Wiralodra, 12(1), pp. 176–191. doi: 10.31943/gemawiralodra.v12i1.168.