Jamalina, Masturin, et al. “Kepuasan Petugas Dinas Perhubungan Dan Kinerja Juru Parkir Tepi Jalan Umum: Upaya Inovasi Pelayanan Kepada Masyarakat”. Gema Wiralodra, vol. 14, no. 1, Mar. 2023, pp. 75-81, doi:10.31943/gw.v14i1.356.